Digitale toegankelijkheid

Wij zetten ons er actief voor in om digitale barrières systematisch weg te nemen en alle mensen gelijke toegang te bieden tot onze producten en diensten. Toegankelijkheid beschouwen wij niet als een optionele toevoeging, maar als een essentieel onderdeel van onze digitale verantwoordelijkheid.

Onze diensten voldoen aan de vereisten van de European Accessibility Acts (EAA) en zijn afgestemd op de Europese norm EN 301 549, die bindende technische eisen stelt aan de toegankelijkheid van digitale producten en diensten. Daarbij hechten wij waarde aan waarneembare, bedienbare en begrijpelijke inhoud, conform de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG, Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent) versie 2.1, niveau AA.

Onze maatregelen:

Het ontwerp en de ontwikkeling van toegankelijke websites, webshops en mobiele toepassingen
Advies en technische implementatie conform WCAG 2.1 AA en volgens de normen van EN 301 549
Het uitvoeren van BITV-/WCAG-toetsingen en toegankelijkheidsaudits

De voor home24 bevoegde markttoezichthoudende instantie conform bijlage 3 van de European Accessibility Acts (EAA) is de Markttoezichtsautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten, gevestigd in Maagdenburg, Duitsland.

Zo gebruik je de toegankelijkheidsfuncties

Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op je smartphone

Toegankelijkheidsfuncties voor mobiele apparaten zijn ontwikkeld voor gebruikers met een visuele, auditieve of motorische beperking, om het gebruik van hun smartphone te vergemakkelijken.

Android:

Instellingen → Toegankelijkheid

iPhone:

Instellingen → Bedieningshulp

Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op de computer

Tekstgrootte

Google Chrome:

Instellingen → Vormgeving → Paginazoom vergroten (tot 500% mogelijk)

Mozilla Firefox:

Instellingen → Zoom, tot 500%
Vink het vakje aan om alleen de tekst te vergroten

Apple Safari:

Instellingen → Websites → Paginazoom, tot 300% (regel de zoom per website en/of geef rechtsonder aan hoe groot de zoom op alle websites moet zijn)

Schermvergroting

Gebruik de schermvergroting en de ondersteuning voor grote lettertypen die in je browsers zijn ingebouwd.

"Ctrl/Alt" en "+" / "Ctrl/Alt"
"-" / "Ctrl/Alt" en "0"

Leesweergave aanpassen

Adresbalk in de browser → F9 of Ctrl+Shift+R om de leesweergave via het icoon in de zoekbalk te activeren

Lettertype en regelhoogte

Helaas kun je het lettertype en de regelhoogte in het besturingssysteem nog niet instellen. Er zijn echter handige browserinstellingen waarmee je je lettertype kunt aanpassen, zoals Custom Text Fonts voor Apple Safari of de Font Changer voor Google Chrome.

Toetsenbordnavigatie

Gebruik de Tab-toets en de pijltjestoetsen om door de pagina te navigeren en een specifieke link te bereiken. Een link kun je selecteren met de Enter-toets.

Contrast

Windows:

Start → Instellingen → Toegankelijkheid → Hoog contrast

MacOS:

Bedieningshulp → Beeldscherm → Contrast verhogen

Grijswaardenmodus

Windows:

Start → Instellingen → Toegankelijkheid → Kleurfilters inschakelen → Grijswaarden / omgekeerde grijswaarden

MacOS:

Systeeminstellingen → Bedieningshulp → Beeldscherm → Kleurfilters → Grijswaarden

Google Chrome:

Browserinstellingen → Vormgeving → Thema → Een thema kiezen in de Google Web Store (de browser past zich automatisch aan het nieuwe thema aan)

Mozilla Firefox:

Instellingen → Algemeen → Taal en vormgeving (hier is ook de donkere modus beschikbaar, daarnaast kunnen standaardkleuren voor tekst, website en links worden aangepast)

Apple Safari:

Systeemvoorkeuren → Uiterlijk → Donker → Achtergrondkleur in vensters toestaan

Kleuren

Windows:

Start → Instellingen → Toegankelijkheid → Kleurfilters

MacOS:

Systeemvoorkeuren → Toegankelijkheid → Beeldscherm → Kleurfilters inschakelen → Filter kiezen

Cursor

Windows:

Start → Instellingen → Toegankelijkheid → Muisaanwijzer en aanraken → Grootte en kleur wijzigen

MacOS:

Systeeminstellingen → Toegankelijkheid → Beeldscherm → Aanwijzer (grootte en kleur instelbaar)

Animaties uitschakelen

Windows:

Start → Instellingen → Toegankelijkheid → Beeldscherm → Animaties in Windows weergeven (uit)

MacOS:

Systeeminstellingen → Toegankelijkheid → Beeldscherm → Verminder transparantie → Verminder beweging
Daarnaast kun je de animatie bij het openen van programma's uitschakelen via: Systeeminstellingen → Dock/menubalk

Afhankelijk van welke browser je gebruikt, kun je deze zo instellen dat geanimeerde inhoud niet wordt weergegeven.

Google Chrome:

Helaas is het in Chrome niet mogelijk om animaties standaard uit te schakelen, maar met de extensie "Stop Animations" worden ze geblokkeerd. Klik hier om naar de browserextensie "Stop Animations" te gaan.

Mozilla Firefox:

Typ "about:config" (zonder aanhalingstekens) in de adresbalk
Zoek op de pagina naar het woord "animation" (zonder aanhalingstekens)
Dubbelklik op image.animation_mode
Voer in het venster dat verschijnt "none" (zonder aanhalingstekens) in
Klik op opslaan

Apple Safari:

Safari biedt deze functie helaas niet aan. Via de Mac-instellingen kun je animaties wel verminderen.

Voice Control/stembediening

Stembediening/Voice Control helpt gebruikers met motorische beperkingen om de computer te bedienen, te navigeren en tekst in te voeren. Zowel Windows als macOS hebben elk een ingebouwde spraakbesturingsfunctie.

Windows:

Instellingen → Toegankelijkheid → Spraaktoegang inschakelen

MacOS:

Systeeminstellingen → Toegankelijkheid → Motoriek: Stembediening

Hier een lijst van verschillende schermlezers:

Apple VoiceOver (ingebouwd in apparaten, gratis)
Apple VoiceOver-gebaren (ingebouwd in apparaten, gratis)
Windows NVDA (niet ingebouwd, gratis hier te downloaden)
Windows Narrator (ingebouwd in apparaten, gratis)
Windows JAWS (betaald, te downloaden bij Freedom Scientific)
TalkBack (ingebouwd in Android-apparaten, gratis)

Let op: Als je assistieve technologieën activeert, kan het soms lastig zijn om ze weer uit te zetten als je niet weet hoe je ze mondeling weer kunt uitschakelen.

Focusindicator

Helaas beschikken besturingssystemen en browsers niet over de mogelijkheid om de focusindicator te versterken. Wanneer de schermlezer echter is ingeschakeld, bieden zowel Windows als macOS een verbeterde focusweergave. Daarnaast zijn er ook browserplug-ins die de focus op elke bezochte website kunnen versterken.

Text-to-Speech

Narrator op Windows:

Windows-logo-toets + Ctrl + Enter
Om de Narrator-instellingen te openen: Windows-logo-toets + Ctrl + N

Schermlezer op macOS:

Systeeminstellingen → Toegankelijkheid → VoiceOver

Vertaalfunctie

Google Chrome:

Open een website in een vreemde taal
Klik op “Vertalen” in het vertaalpop-upvenster onderin de adresbalk
Als er geen pop-up verschijnt: klik met de rechtermuisknop op de pagina → “Vertalen naar [taal]”
Ga naar Instellingen → Talen en activeer automatische vertaling

Mozilla Firefox:

Vanaf versie 118 is er een ingebouwde vertaalfunctie
Open een website in een vreemde taal
Klik op het vertaalsymbool in de adresbalk
Kies de gewenste taal en bevestig de vertaling
Alternatief: gebruik add-ons zoals “To Google Translate”

Apple Safari:

Open een website in een vreemde taal
Indien ondersteund verschijnt er een vertaalsymbool in de adresbalk
Klik op het vertaalsymbool en kies “Vertalen naar [taal]”
Als de functie niet zichtbaar is: controleer Instellingen → Taal & Regio

Microsoft Edge:

Open een website in een vreemde taal
Klik op het vertaalsymbool in de adresbalk en kies de gewenste taal
Als het symbool niet zichtbaar is: klik met de rechtermuisknop op de pagina → “Vertalen naar [taal]”
Pas de instellingen aan via Instellingen → Talen