home24 - Meubles online kopen

Aanmelden

FrNl
Meubels
Accessoires
Uitverkoop

Belangrijke informatie om zorgeloos te kunnen blijven winkelen

Ook in deze tijden doen we er alles aan om jouw betrouwbare inrichtingspartner te zijn. Wij van home24 willen een bijdrage leveren aan het indammen van de pandemie. Dit verandert weliswaar de manier waarop we werken en communiceren, maar we verzekeren je dat we er ook de komende tijd gewoon voor je zullen zijn:

  • Onze webshop is nog steeds 24 uur per dag geopend.
  • Onze logistieke afdeling is druk bezig met de verwerking van bestellingen en ook onze leveringspartners werken op volle toeren. Een onevenredig hoog bestelvolume, gecombineerd met de huidige beschermingsmaatregelen rond COVID-19 kunnen ertoe leiden dat je levering op dit moment iets langer duurt dan normaal. Mocht je bestelling vertraging oplopen, dan stellen wij je per e-mail op de hoogte.
  • Onze transportpartners hebben ons verzekerd dat zij voldoen aan alle gezondheids- en hygiënenormen en de officieel voorgeschreven veiligheidsmaatregelen. Je kunt dus zonder risico bij ons blijven bestellen.
  • De huidige moeilijke inkoopsituatie zorgt ervoor dat de levertijden van onze producten op dit moment iets langer zijn dan normaal. In principe geldt de levertijd die staat naast het door jou gewenste artikel in de webshop. Alvast bedankt voor je geduld.

Pakketten

Pakketten worden op dit moment nog steeds zoals gewoonlijk geleverd tot aan de deur van de woning. De enige verandering: ter bescherming van alle betrokken partijen is voor de ontvangst van het pakket geen handtekening meer nodig.
Door het hoge aantal bestellingen op Black Friday en Cyber Monday en de actuele beperkingen i.v.m. COVID-19 is de verwerking en levering van pakketten door onze leveringspartners enkele dagen vertraagd.

Meubeltransport

Bij bestellingen die door een meubeltransportbedrijf worden geleverd zal de bezorger ter bescherming van alle betrokken partijen alle noodzakelijke beschermende maatregelen nemen (het houden van afstand, het dragen van een mondkapje). Ook hoeft er geen handtekening meer te worden gezet bij de overdracht van de producten.

Retourneren

Mocht je iets willen terugsturen, dan kan dat natuurlijk nog steeds. Een retourzending kun je binnen 30 dagen na levering in je klantaccount aanvragen. Daarmee is de retourtermijn van 30 dagen gegarandeerd, ongeacht wanneer het uiteindelijk wordt opgehaald. Zoals gewoonlijk kun je het ophalen rechtstreeks met het meubeltransportbedrijf regelen. Als je niet zeker weet wat je het beste kunt doen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij vertellen je de mogelijk opties voor je klacht en vinden samen met jou een passende oplossing.

Montageservice

Helaas bieden we tijdelijk geen montageservice aan. Zo wordt het contact tussen onze klanten en het bezorgpersoneel tot een minimum beperkt. Ook volgen we daarmee het advies van deskundigen op dat bezorgteams het privéterrein van klanten beter niet kunnen betreden.

Actuele informatie van onze leveringspartners

Hartelijk bedankt voor je geduld en begrip! Wij staan voor je klaar en doen er alles aan om je zo snel en zo goed mogelijk te ondersteunen in deze uitzonderlijke situatie.

Blijf gezond!
Het team van home24

(geactualiseerd op: 19-02-21)

20
kortingscode
Verdien € 20 korting
Meld je aan voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van exclusieve acties en kortingen. Afmelden is op ieder moment mogelijk.
*Nieuwsbrief-kortingscode geldig bij een minimale uitgave van € 150.

home24

  • Over ons
  • Onze service
  • home24-app
  • Pers
  • Jobs
  • Bedrijfsinformatie
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement
  • Partners
  • home24 corporate

Betaalmethoden

  • PayPal icon
  • VISA icon
  • Mastercard icon
  • Overschrijving icon (Virement)
  • mistercash icon

Wij versturen met

  • DHL icon
  • dpd icon
  • dynalogic icon

Internationaal

  • home24.de
  • home24.fr
  • home24.nl
  • home24.at
  • home24.ch
  • home24.it

Je kunt ons vinden op

  • Instagram
  • Facebook
CO2-neutrale website
Alle prijzen zijn in euro's (€), inclusief BTW en verzendkosten.